Политика возврата

Об отправлении товары мы сообщим вам по электронной почте, которую вы укажите в заказе. В письме мы укажем компанию, которая осуществляет доставку и трек номер отправления. Если вы не получите товар в указанные сроки и товар вернётся, вам придётся оплатить доставку ещё раз.

У вас есть 14 дней после покупки товара на его возврат и получения обратно денежных средств. Стоимость доставки товара от магазина до продавца не возвращается.

При возврате товара покупатель также самостоятельно оплачивает доставку товара до магазина продавца.

Вернуть футболку или худи в течении 14 дней вы можете, если

  • вещь не использовалась в носке и не стиралась;
  • идеальный товарный вид;
  • присутствие всех этикеток, бирок, ярлыков и упаковки;
  • с момента покупки прошло не более 2 недель.

В этом случае вам необходимо заполнить заявление установленного образца (скинем по электронной почте). Деньги будут возвращены на банковскую карту или электронный кошелек, с которого была совершена покупка. Если вы хотите получить возврат на другую карту, необходимо будет указать это в заявлении.

При обмене товара покупатель оплачивает доставку возвращенного товара и доставку нового.

Все коммуникации с продавцом осуществляются по электронной почты (вопросы по доставке, претензии, заявления): [email protected]

Продажи товара на сайте msstudio.tv осуществляет:

ИП Анищенко И.В.
ОГРИП: 310662306100023